一、商务场合基本礼仪 |
◇ 见面介绍的礼仪
◇ 问候的礼仪
◇ 名片的使用
◇ 电话礼仪
◇ 信函与电子邮件
◇ 办公室礼仪规范
◇ 与工作有关的文体活动中的礼仪规范
◇ 现场答疑互动 |
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二、商务宴请礼仪 |
◇ 中餐与茶的礼仪
◇ 西餐和咖啡礼仪
◇ 日餐与茶道礼仪
◇ 韩餐礼仪
◇ 自助餐礼仪
◇ 伊斯兰教及其他宗教相关饮食礼仪禁忌
◇ 现场答疑互动
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◇ 形象的社会心理学基础
◇ 皮肤类型的诊断与保养操作方法
◇ 男士日常仪容礼仪规范
◇ 女士日常仪容修饰与礼仪规范与操作方法
◇ 卫生与小节
◇ 现场答疑互动 |
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◇ 成功职业形象的塑造要素
◇ 服装色彩自我诊断
◇ 职业服装款式与着装礼仪规范
◇ 老板在不同商务场合服装款式与色彩搭配
◇ 现场答疑互动
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◇ 身体语言概论
◇ 几种常用手势及其不同含义
◇ 基本站姿及站姿变化
◇ 基本坐姿及坐姿变化
◇ 走姿要领
◇ 目光凝视规范与视线控制
◇ 现场答疑互动 |
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◇ 日常接待活动
◇ 接待远道而来的重要客人
◇ 外出进行商务拜访的礼仪
◇ 现场答疑互动
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◇ 组织会议的礼仪
◇ 参加会议的礼仪
◇ 提高效率的方法
◇ 现场答疑互动 |
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◇ 乘坐各种交通工具的礼仪规范
◇ 居住宾馆的注意事项
◇ 商务旅行的成功策划
◇ 现场答疑互动 |
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◇ 世界各主要国家礼仪概览(英、美、日、
德、法、韩)
◇ 互惠原理
◇ 送礼的风俗与禁忌
◇ 出国访问的注意事项
◇ 现场答疑互动 |
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◇ 亲和效应
◇ 倾听与沟通
◇ 冲突处理
◇ 演讲的礼仪
◇ 现场答疑互动
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